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Vérifiez votre compte et accédez à toutes les fonctions

La vérification de compte chez JB Casino est requise par la loi belge pour confirmer votre identité, votre âge, votre adresse et votre moyen de paiement. Le traitement prend généralement moins de 24 h; vous pouvez jouer avant la validation, mais les retraits et certains bonus restent bloqués. Vos données sont chiffrées, conservées de façon sécurisée et utilisées uniquement pour confirmer votre compte.

Comment vérifier votre compte pas à pas

La vérification est indispensable pour profiter pleinement de la plateforme. Voici le guide rapide sur le site officiel.

Step 1

Démarrer

Cliquez sur le bouton ci-dessous « Vérifier mon compte » dans votre espace personnel.

Step 2

Compléter vos infos

Saisissez nom, date de naissance, adresse, email et mobile.

Step 3

Téléverser vos documents

Importez une photo nette de votre eID ou passeport, plus un justificatif de domicile récent. Formats acceptés: JPG, PNG, PDF.

Step 4

Confirmer vos contacts

Validez l’email et le SMS pour confirmer vos coordonnées.

Step 5

Suivre le statut

Ouvrez Mon compte > Vérification pour voir l’avancement. Une fois validé, les retraits deviennent disponibles.

Conditions à respecter pour une vérification réussie

Pour vérifier votre compte sur JB Casino, vous devez répondre à quelques critères simples. Ces exigences protègent votre compte et respectent les règles locales.

  • Avoir 21 ans ou plus pour les jeux de casino en ligne. 18 ans minimum pour les paris sportifs.
  • Résider en Belgique ou y être légalement présent, avec une adresse postale valide.
  • Créer un seul compte par personne.
  • Utiliser des informations personnelles exactes, identiques à vos documents.
  • Disposer d’un email et d’un numéro de mobile actifs pour les confirmations.
  • Utiliser un moyen de paiement à votre nom (IBAN belge conseillé).

Documents à fournir pour confirmer votre identité

Voici les documents généralement demandés pour la vérification de compte sur JB Casino. Préparez des images nettes et en couleur, où les quatre coins sont visibles.

  1. Carte d’identité belge (eID) ou passeport: nom et prénoms, date de naissance, photo, date d’expiration, numéro du document, registre national si visible.
  2. Justificatif de domicile de moins de 3 mois: facture d’électricité, gaz, eau, internet ou relevé bancaire. Doit afficher votre nom, adresse complète, date et l’entête de l’émetteur.
  3. Preuve du moyen de paiement: extrait bancaire indiquant IBAN et nom du titulaire; pour carte, photo recto montrant uniquement les 6 premiers et 4 derniers chiffres, CVV masqué.
  4. Selfie de vérification ou contrôle vidéo: selfie tenant la pièce d’identité, visage dégagé, sans filtres.
  5. Le cas échéant, justificatif de source de fonds pour des limites élevées: fiche de paie ou relevé récent, si demandé par les contrôles réglementaires.

Pourquoi finaliser la vérification de votre compte

La vérification garantit votre sécurité et la conformité aux règles belges. Elle vous donne un accès complet à toutes les fonctions du site.

  • Retraits rapides: vos gains sont payés vers votre compte bancaire après validation.
  • Respect des règles CJH et contrôle EPIS: conformité à la Commission des Jeux de Hasard.
  • Sécurité renforcée: prévention de l’usurpation d’identité et des connexions suspectes.
  • Outils de jeu responsable: activation de limites, pauses temporaires et auto-exclusion.
  • Bonus éligibles: certains bonus et cashbacks deviennent disponibles après confirmation de l’identité.
  • Assistance plus efficace: votre dossier est traité plus vite en cas de demande.

FAQ

Puis-je déposer et jouer avant la validation complète ?

Oui, vous pouvez déposer et jouer sur certaines offres. Les retraits et certains bonus restent limités jusqu’à la validation.

Quels formats de fichier sont acceptés pour mes documents ?

JPG, PNG ou PDF, jusqu’à 10 Mo par fichier. Un document par fichier. Évitez les archives et les captures illisibles.

Comment corriger une erreur dans mes informations ?

Allez dans Mon compte > Profil pour mettre à jour vos données, puis renvoyez les documents si nécessaire. Si un champ est verrouillé, contactez l’assistance par chat ou email.

Et si je n’ai pas de facture à mon nom ?

Fournissez une attestation de domicile, un contrat de location ou une attestation bancaire récente. Le document doit être officiel et daté.

Pourquoi ma vérification peut-elle être refusée ?

Causes fréquentes: images floues, document expiré, informations incohérentes, moyen de paiement au nom d’un tiers ou résidence hors Belgique.

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