Door registratie en gebruik van het platform bevestig je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen en aanvaard, en dat je ze naleeft tijdens elk gebruik van de diensten.

• Toepasselijkheid en aanvaarding
  • Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en de exploitant van het platform voor België.
  • De Nederlandstalige versie is leidend bij verschil in interpretatie.
  • Wijzigingen kunnen doorgevoerd worden indien noodzakelijk om aan wettelijk of operationeel belang te voldoen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via het account-berichtencentrum of op de website.
• Gebruikersvereisten en toelating
  • Minimumleeftijd: 21 jaar voor casinospelen en 18 jaar voor sportweddenschappen, overeenkomstig Belgisch recht.
  • Je mag enkel een account aanmaken indien je in België woont of je gebruik in België plaatsvindt en je niet voorkomt in EPIS (uitsluitingsregister).
  • Eén account per persoon. Het delen, verkopen of overdragen van een account is verboden.
• Correct gebruik van het platform
  • Gebruik het platform niet voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die het platform kan schaden of de integriteit van evenementen of quoteringen kan aantasten.
  • Geautomatiseerde systemen, scraping, het misbruiken van fouten, of het omzeilen van technische beveiligingen is niet toegestaan.
• Intellectuele eigendom en contentbescherming
  • Alle software, merktekens, teksten en beelden blijven eigendom van de rechthebbenden. Reproductie of hergebruik is enkel toegestaan binnen de grenzen van het normale gebruik.
• Beperking van aansprakelijkheid
  • Voor zover wettelijk toegelaten, is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een aantoonbare schending van onze verplichtingen.
  • Wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid van diensten, weddenschappen of quoteringen.
• Toepasselijk recht en forumkeuze
  • Belgisch recht is van toepassing. Bevoegde rechtbanken zijn die in België, rekening houdend met dwingende consumentenregels.

JB Casino kan accounts opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, bij niet-toegelaten gebruik of indien dat wettelijk vereist is.

• Toelatingsvoorwaarden voor weddenschappen
  • Enkel toegelaten spelers mogen wedden. Je account moet geverifieerd zijn en niet onder enige beperking, schorsing of zelfuitsluiting staan.
• Acceptatie en verwerking
  • Een weddenschap geldt als aanvaard wanneer een ticket-ID in je account verschijnt.
  • Wij kunnen een weddenschap geheel of gedeeltelijk weigeren of limieten toepassen om juridisch of risicobeheerredenen.
• Minima, maxima en inzetbeperkingen
  • Minimum en maximum per weddenschap of markt staan in de weddenschapsbon of productregels.
  • Limieten kunnen variëren per evenement, markt en quotering.
• Quoteringen en afwikkeling
  • Uitbetalingen zijn gebaseerd op de gepubliceerde decimale quoteringen op het moment van aanvaarding. Uitbetaling omvat normaliter de inzet plus winst.
  • Afwikkeling gebeurt volgens de officiële uitslag van het betreffende evenement. Latere wijzigingen door jurypanelen tellen enkel mee als onze productregels dat bepalen.
• Aanpassingen, fouten en nietigverklaring
  • Bij kennelijke fouten in quoteringen of marktconfiguratie kan een weddenschap geheel of gedeeltelijk worden geannuleerd of afgerekend tegen 1.00.
  • Bij afgelasting of uitstel volgt afwikkeling de productregels van de relevante sport of het speltype.
• Annuleringsbeleid door de speler
  • Na aanvaarding kun je een weddenschap niet annuleren. Controleer je tickets voor je bevestigt.
• Beperkingen en integriteit
  • Weddenschappen van personen die betrokken zijn bij een evenement of die vertrouwelijke informatie bezitten, zijn verboden.
  • Patronen die wijzen op misbruik of samenspanning kunnen leiden tot blokkering, herziening of beperking van diensten.
• Bonussen en promoties
  • Indien bonussen of gratis weddenschappen wettelijk toegelaten zijn, gelden aparte voorwaarden, waaronder inzetvereisten en tijdslimieten. Lees steeds de specifieke bonusvoorwaarden in je account.

• Storten
  • Toegelaten methoden kunnen onder meer omvatten: Bancontact, bankoverschrijving, betaalkaarten en erkende e-wallets. Beschikbaarheid kan per account verschillen.
  • Minimale en maximale stortingen staan in de kassasectie. Externe betaalproviders kunnen kosten aanrekenen.
• Opnames
  • Opnames gebeuren in principe naar dezelfde methode waarmee je stortte, op naam van de rekeninghouder van het account.
  • Verwerkingstijden variëren per methode. Bankoverschrijvingen vergen doorgaans meer tijd dan e-wallets.
• KYC en AML-controles
  • Voor de eerste opname is identiteits- en adresverificatie vereist. Wij kunnen bewijs van herkomst van middelen opvragen.
  • Documenten moeten leesbaar en actueel zijn. Onvolledige of onjuiste informatie kan tot vertraging of weigering leiden.
• Transactieverwerking en beperkingen
  • Transacties kunnen om veiligheids- of wettelijk-juridische redenen tijdelijk worden vastgehouden voor controle.
  • Wij accepteren geen contant geld en geen betalingen van derden. Meerdere accounts voor dezelfde persoon zijn verboden.
• Annulering en terugboeking
  • Een opname kan worden geannuleerd zolang de status in het account “in behandeling” is. Na goedkeuring is terugdraaiing niet mogelijk.
  • Bij terugboekingen of betalingsgeschillen kunnen we het account beperken en openstaande weddenschappen of bonussen opschorten.

JB Casino behoudt zich het recht voor stortingen of opnames te blokkeren indien regels rond witwaspreventie, quoteringenmisbruik of bonussen worden geschonden.

• Preventie en controle-instrumenten
  • Persoonlijke limieten: stortings-, inzet- en verlieslimieten per dag, week of maand.
  • Tijdbeheer: realiteitschecks, sessietimers en tijdelijke time-outs.
  • Productblokkades: je kan specifieke spelcategorieën uitschakelen in je account.
• Uitsluiting en EPIS
  • Je kan jezelf vrijwillig uitsluiten voor onbepaalde of bepaalde tijd. EPIS-uitsluiting zorgt voor blokkering van toegang tot toegelaten kansspelen in België.
• Minderjarigen en kwetsbare personen
  • Het is verboden een account te delen met of te laten gebruiken door minderjarigen. Spelen onder invloed is niet toegestaan.
• Hulp en ondersteuning
  • Onafhankelijke hulp: Gokhulp.be, De Druglijn en hulpkanalen aanbevolen door de Kansspelcommissie.
  • Je rechten omvatten het op elk moment verlagen van limieten en het opvragen van spelgeschiedenis om je gedrag te evalueren.

• Juridische basis
  • Wij handelen volgens de Wet van 18 september 2017 ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering, en relevante Europese normen.
• Identificatie en verificatie
  • Verplichte KYC-controles omvatten verificatie van identiteit, adres, betaalmiddel en waar nodig herkomst van middelen.
  • Extra controles kunnen gelden voor PEP’s en gesanctioneerde landen of personen.
• Monitoring en detectie
  • Geautomatiseerde en manuele monitoring van transacties, rekeninggedrag en patronen die kunnen wijzen op ongeoorloofd gebruik van diensten.
  • Verdachte transacties kunnen worden gemeld aan de CFI/CTIF zoals wettelijk vereist.
• Gevolgen bij niet-naleving
  • Beperkingen van functies, opschorting van het account, bevriezing van gelden of beëindiging van de relatie.
  • Het niet aanleveren van correcte gegevens kan tot weigering van stortingen, opnames en weddenschappen leiden.

• Welke gegevens we verwerken
  • Identificatie- en contactgegevens, account- en registratiegegevens, transactie- en betaalinformatie, spel- en weddenschapsgeschiedenis, log- en apparaatdata, geolocatie indien nodig, KYC-documenten en communicatie met support.
• Doeleinden en rechtsgrond
  • Uitvoering van de overeenkomst: beheer van account, toegang tot diensten en verwerking van weddenschappen en uitbetalingen.
  • Wettelijke verplichtingen: KYC, AML, leeftijdscontrole en fiscale of regulatoire rapportering.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie en verbetering van het aanbod, mits jouw rechten gerespecteerd worden.
  • Toestemming: marketingcommunicatie waar wettelijk toegelaten. Toestemming kan je intrekken in je account.
• Delen en opslag
  • Beperkt delen met betaalproviders, verificatiediensten, toezichthouders en verwerkers die onder contractuele beveiligingsverplichtingen vallen.
  • Bewaartermijnen volgen wettelijke en operationele vereisten. Internationale doorgifte gebeurt volgens GDPR-waarborgen.
• Jouw rechten
  • Recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Klachtmogelijkheid bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België. Neem voor verzoeken contact op via de kanalen vermeld in je account.

Cookies en vergelijkbare technologieën worden uitgelegd in het aparte cookiebeleid, dat je kan raadplegen via je accountinstellingen.

• Technische maatregelen
  • Transport- en opslagversleuteling, gescheiden sleutelbeheer, hashing van wachtwoorden en regelmatige kwetsbaarheidsscans en penetratietests.
  • Continue monitoring van inlog- en transactiestoromen om fraude en misbruik te detecteren.
• Toegangsbeheer en authenticatie
  • Optionele of verplichte tweestapsverificatie voor kritieke acties zoals opnames of wijziging van gegevens.
  • Sessiebeheer, automatische uitlog bij inactiviteit en meldingen bij aanmelding vanaf nieuwe apparaten.
• Organisatie en incidentrespons
  • Beveiligingsbeleid, minimale toegangsrechten, training van medewerkers en een formeel procedureplan voor incidenten en datalekken.
• Verplichtingen van de gebruiker
  • Hou inloggegevens vertrouwelijk en gebruik sterke, unieke wachtwoorden. Controleer regelmatig je accountactiviteit.
  • Meld verdachte activiteiten via de supportkanalen die in je account vermeld staan.

JB Casino past passende maatregelen toe om risico’s te beperken. Absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd, maar disproportionele risico’s worden actief gemitigeerd volgens de stand van de techniek.