JB Casino treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonlijke gegevens die via de websites en de online diensten worden verzameld.

Categorieën gegevens die kunnen worden verzameld:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoon.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, inlogtijden, voorkeuren, communicatie met de klantendienst.
• Verificatie- en KYC-informatie: kopieën van identiteitsdocumenten, bewijs van adres, resultaten van EPIS-controle en leeftijdscontrole, gegevens voor antiwitwascontrole.
• Transactie-informatie: stortingen, opnames, betaalmethode, naam van betaaldienstverlener, IBAN (indien van toepassing), facturatiegegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, toestel- en browserinformatie, cookie-ID’s, logbestanden, locatie bij benadering.
• Marketing- en communicatievoorkeuren: toestemming voor nieuwsbrieven, kanaalvoorkeuren.

Waarom deze gegevens worden verwerkt:

• Aanmaken en beheren van de account, aanbieden van online diensten en klantenondersteuning.
• Verifiëren van identiteit, naleven van wetgeving inzake kansspelen, antiwitwas en verantwoord spelen, inclusief EPIS-controle.
• Beveiligen van het platform, voorkomen van fraude en misbruik, en het uitvoeren van risico- en compliancecontroles.
• Verbeteren van dienstverlening, prestaties en gebruikservaring via analyse van geanonimiseerde gebruiksgegevens.

Technische en organisatorische beveiliging:

• Versleuteling van gegevens tijdens transport en waar mogelijk bij opslag.
• Strikte toegangscontrole, rolgebaseerde rechten, multi-factor-authenticatie en logging.
• Segmentatie van systemen, back-ups en monitoring op incidenten.
• Leveranciersbeheer en gegevensverwerkingsovereenkomsten, afgestemd op gangbare normen (zoals ISO 27001 en PCI DSS voor betalingsverwerking).

Uw rechten onder de GDPR en Belgische wet:

• Recht op inzage, rechtzetting, wissing, beperking en overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om toestemming in te trekken.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Naleving:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018.
• Kansspelwet van 7 mei 1999 en richtlijnen van de Kansspelcommissie, inclusief EPIS-verplichtingen.
• Antiwitwaswetgeving en bijbehorende diligence-vereisten.

Toepassingen van uw gegevens:

• Account en dienstverlening: registratie, inloggen, klantenservice, verantwoord spelen-instellingen.
• Transacties: verwerken van stortingen en opnames, verificatie bij betaaldienstverleners en fraudepreventie.
• Verbetering van diensten: foutopsporing, prestaties, gebruiksstatistieken en kwaliteitscontrole.
• Communicatie: serviceberichten, beveiligingsmeldingen en informatie over productwijzigingen.
• Marketing: berichten gebaseerd op uw voorkeuren en toestemming, inclusief personalisatie waar toegestaan.
• Naleving: EPIS-controle, KYC/AML, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, rapportering aan bevoegde autoriteiten.

Rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst voor het leveren van online diensten.
• Toestemming voor marketing en bepaalde cookies of facultatieve verificaties.
• Wettelijke verplichting voor kansspel-, antiwitwas- en boekhoudregels.
• Gerechtvaardigd belang voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van het platform, met respect voor uw privacy.

De verwerking gebeurt transparant en proportioneel, beperkt tot de doeleinden die hierboven staan vermeld.

Manieren om uw informatie te beheren:

• Inzage en download: vraag een kopie van uw gegevens via het privacykanaal op de website.
• Correctie: werk foutieve of onvolledige informatie bij via uw account of door een verzoek in te dienen.
• Wissing: vraag verwijdering van gegevens wanneer wettelijk mogelijk. Bepaalde gegevens worden bewaard indien nodig voor wettelijke termijnen (bijvoorbeeld antiwitwas- en fiscale verplichtingen).

Procedure en termijnen:

• Identiteitscontrole kan vereist zijn om uw verzoek te beveiligen.
• Reactietermijn is in de regel één maand, verlengbaar wanneer het verzoek complex is.

Door gebruik van JB Casino geeft de gebruiker toestemming voor noodzakelijke veiligheidscontroles, identiteitsverificaties en verwerking van betalingsinformatie door aangesloten betaaldienstverleners voor de afhandeling van transacties en fraudepreventie.

Het platform is niet bestemd voor minderjarigen. Conform Belgische regels geldt een minimumleeftijd van 21 jaar voor casinospelen en 18 jaar voor sportweddenschappen. Er kan geen sluitende leeftijdsverificatie plaatsvinden zonder officiële documenten.

Bij ontdekking van een minderjarige gebruiker worden account en informatie geblokkeerd en wordt verwijdering van persoonlijke gegevens in gang gezet, behoudens informatie die moet worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Ouders of voogden kunnen een verzoek tot verwijdering indienen via het privacykanaal.

Persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen waar technische of zakelijke partners actief zijn. Door gebruik van de websites en diensten gaat u akkoord met mogelijke internationale doorgiften zoals in dit document beschreven.

Bescherming bij doorgifte:

• Gebruik van landen met een adequaatheidsbesluit van de EU, of toepassing van Standaardcontractbepalingen.
• Contractuele verplichtingen voor vertrouwelijkheid, beveiliging en dataminimalisatie bij alle dienstverleners.
• Reguliere toetsing van naleving en beveiliging door partners.

JB Casino ziet erop toe dat partners de vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens waarborgen gedurende de hele verwerking.

Deze toelichting verduidelijkt de reikwijdte en uitwerking van de regels in dit document. Waar een bepaling uitleg vereist, geldt de interpretatie zoals in dit privacybeleid beschreven, onverminderd dwingende wettelijke rechten.

Toepasselijkheid:

• Van toepassing vanaf het moment dat de gebruiker dit beleid aanvaardt, onder meer via klik-acceptatie of andere vormen van instemming.
• Indien een bepaling strijdig is met toepasselijke wetgeving, primeert de wet en blijft de rest van het document geldig.
• Niets in deze toelichting beperkt uw wettelijke consumenten- of gegevensbeschermingsrechten.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op uw toestel worden geplaatst. Ze helpen om de online diensten te laten functioneren, gebruik te meten en de ervaring te personaliseren.

Doeleinden:

• Statistiek en analyse van gedrag om de werking te verbeteren.
• Personalisatie van inhoud en instellingen op basis van voorkeuren.
• Beveiliging, sessiebeheer en foutopsporing.

Bewaartermijn:

• Niet-essentiële cookies worden in de regel maximaal 12 maanden bewaard.

Keuzes:

• Beheer voorkeuren via de cookie-instellingen op de site of via uw browserinstellingen.
• Essentiële cookies zijn nodig voor de werking en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Door de websites en diensten te gebruiken, aanvaardt de gebruiker dit privacybeleid in zijn geheel. De meest recente versie op de website is van toepassing en vervangt eerdere versies. Bij materiële wijzigingen wordt de gebruiker waar mogelijk geïnformeerd via een bericht op het platform of per e-mail.

Persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld wanneer dat nodig is voor de levering van diensten, de uitvoering van overeenkomsten of om te voldoen aan wet- en regelgeving. Voorbeelden zijn betaaldienstverleners, identiteits- en adresverificatie, fraudepreventie, cloudhosting, analytics en juridische adviseurs.

• Indien wettelijk verplicht kan informatie worden verstrekt aan autoriteiten of in het kader van geschillenbeslechting.
• Een actuele lijst of categorieën van ontvangers is beschikbaar op de website. Indien een specifieke derde niet is vermeld, wordt het doel en de omvang van de deling vooraf toegelicht wanneer de wet dat vereist.
• Door het verstrekken van informatie stemt de gebruiker in met de noodzakelijke verwerking door geselecteerde dienstverleners onder passende contractuele waarborgen.

JB Casino blijft verantwoordelijk voor de manier waarop verwerkers namens het platform gegevens behandelen, conform de afgesloten overeenkomsten.

De websites kunnen links bevatten naar externe websites of diensten die eigen privacyregels hanteren. Na het volgen van een link valt verdere verwerking onder het beleid van die derde partij.

• Er wordt geen controle uitgeoefend over externe partijen en er wordt geen verantwoordelijkheid aanvaard voor hun omgang met informatie.
• Het is raadzaam om het privacybeleid van elke bezochte site te lezen voordat u persoonlijke gegevens deelt.

JB Casino adviseert gebruikers om voorzichtig om te gaan met persoonlijke gegevens op externe platforms.